有这样一群人，在工作中是“白衣天使”，她们常怀对患者的关爱之心，用自己双手抚平患者疾苦，为患者驱除病痛，奉献着自己的青春。而在生活中她们也是伟大的母亲，她们同样将爱无条件的奉献给了自己的孩子，给予他们最坚实的依靠，默默帮助他们遮风挡雨，护佑他们健康茁壮成长。她们身兼护士和母亲“双重角色”，走进她们的工作，听她们讲述工作中的苦与乐，展现她们别样的风采。
近日，河北省卫生健康委、省总工会联合发出通知，对年评选出的20名“最美护士”和30名“美丽护士”进行表彰，文安县王淑花获“最美护士”荣誉称号。
医院的护理部主任，王淑花以爱岗敬业、一丝不苟的工作态度，兢兢业业地奋斗在工作岗位上，得到了患者和家属的一致称赞。
作为护士，她见证了科室从建立到成规模的一步步发展，在工作中她总是冲锋陷阵，在工作中，她一直坚持“将爱输送给每一位病人”的工作宗旨，认真对待与病人及其家属的每一次接触，耐心服务，热心帮助。参加工作最初的几年，面对重复单调而又繁琐的临床护理，她严格执行每一项操作，从不马虎。为了尽快练好护理操作的基本功，她用心琢磨，虚心请教，反复实践，很快掌握了打针输液“一针见血”的真功夫，成为众多“‘小’大难”‘老’大难”患者的不二选择。曾经有一个患儿因为长期严重脱水又输不上液，几乎生命不保，就因为她的“一针准”，患儿的父亲竟当场真诚地给她下跪致谢，该患儿也很快转危为安。
在工作中，她始终特别注意与医生的密切配合，经常留心掌握每个病人的病症情况，熟悉医生对典型症状的处理流程，力争对科室内病人可能发生的症状改变及医生的急救处置方法都做到心中有数，从而能够在危急关头与医生默契配合，为及时治疗和抢救病人争取时间与主动。在一次值夜班巡视病房时，她发现一位脑出血病人突然烦躁不安、呕吐、双侧瞳孔偏大，她立即想到可能是脑疝的前兆，赶紧叫醒了伏床而睡的家属，一边通知医生，一边赶紧准备抢救药品和设备。不到两分钟，病人出现不规则呼吸，随之心率减慢。她知道这是脑疝发生了，必须争分夺秒竭尽全力地抢救病人的生命。她动作麻利的一针管一针管为病人迅速推进了毫升甘露醇……终于，患者从死亡的边缘被拉了回来，一次可能发生的生命危险解除了。
王淑花深深感到，要更好地服务病人，光有过硬的操作技术和任劳任怨埋头苦干的工作态度还远远不够，还需要不断地学习，及时掌握更先进的护理知识技能，具备更科学高超的服务本领。为了提高自己，年她报考了护理专业大专段的自学考试，年又克服了年龄大、工作繁忙的困难，继续报考了护理专业本科段的自学考试。年护理专业本科段毕业，她成为当时全县护理队伍中第一位本科毕业生。新的知识、新的理念使她开阔了眼界，提升了认识，为更好地医院的护理队伍提供了巨大帮助。
医院护理部工作以后，坚持利用所学的先医院的护理实际，围绕“转变工作观念，提高服务意识，加强病房管理，满足患者需要”的工作思路，一手抓管理——定标准、明规范、增服务、提质量，一手抓培训，先后制定规范了各项工作制度和岗位职责，统一了护理质量及考核标准，并逐步推进护理工作改革，在努力提高护理工作质量的同时，不断增加对患者的服务内容，不断提高护理服务质量。
为了转变护理队伍的整体工作观念，提高大家的服务意识，促进增服务、提质量等护理新举措的开展和有效落实，她坚持每年自行利用业余时间对全院的护士队伍进行整体培训，先后组织开展了50余期新知识、新理论培训，授课多学时。
1年11月，医院推行了最新护理模式改革，开始“以病人为中心”的整体护理工作试点，成功开设了两个重点病区（骨一科和妇产科）的整体护理模式病房，让入院病人享受到前所未有的多种宣教服务。年又进一步把试点病区的经验推广到各临床科室，同时在全院增加开展了“五个一”服务活动和方便病人的三项新举措。这些新增服务，虽然大幅加重了护士的工作量，可是减轻了患者及其家属的负担，拉近了护患、医患距离，缓解了患者及家属对病症的恐惧感，促进了患者康复，使护士的价值得到了良好的体现，护士的工作得到了患者及家属的高度认可和由衷赞扬，医院在全县行风评议中荣获第一名。
近年来，她围绕着“以病人为中心、更好地满足病人需要、促进患者的康复”这个大目标积极开展护理管理工作，不断创新，拓展服务，努力提高护理服务的科技含量，医院护理工作的整体面貌明显改善，护理队伍的整体素质和服务水平显著提升。医院的护理工作多次受到全市医疗质量检查组的高度赞誉，年在廊坊市卫健委组织的优质化护理服务检查评比中取得第三名；年在廊坊市护理学会举办的“急诊急救技能比赛”中获得团体二等奖。
作为母亲，王淑花感觉有些遗憾，工作的原因错过了孩子成长过程中的许多精彩瞬间。有时候，王淑花甚至会忘了去接孩子，虽然只是一件小事，但不得不承认，对孩子的愧疚就是在这样的日常中一点点累积起来的。科室经常忙到下班以后，孩子还在托辅饿着肚子等她接，急匆匆赶去，空荡荡的教室里只剩下儿子自己。刚满两周岁的儿子，发烧时不能在身边陪伴也是常态，但是她从来不曾抱怨过，因为在她眼中，病人与孩子，都是她生命中无法割舍的牵挂。她说：“我愿用美好心灵和精湛技术，呵护每一位病人，使病人健康重现，幸福永在。”
如今，医院的护理工作正在王淑花的带领下，朝着更加科学、规范、周到、人性化的为病人服务的目标迈进。
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作者丁松高俊芳丨廊小卫编辑整理
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